1 из 5
: Заказала мужу в подарок iPhone 4s 16Гб черный. Обрадовалась, как быстро позвонил из магазина, и банк оперативно сработал решение получила очень быстро. Через месяц вышло обновление ПО и вот тут то все и началось... При обновлении телефон завис, подключили к iTunes начал ошибку выдавать. В итоге позвонила в официальную поддержку Apple, где мне и сообщили, что годовой сервис на телефон уже закончился, прям волшебство месяц пользования=год)))мало того сообщили что телефон который я приобрела как черный, под указанным серийным номером выпускался как белый. Вот тебе номер б/у тел продали как новый. Менеджер поддержки магазина пытался мне рассказать удивительную историю том как телефон поехал на завод для утилизации и перевыпустился под тем же ID, тут же позвонила в Apple, где эту инфу опровергли(даже если тел и утилизировался то в любом случае он выпустился бы под новым ID) я конечно все это и без поддержки знала, но нужно было это услышать от офиц представителя. Снова звоню в магазин после небольшого на езда на менеджера он мне сообщает, что товар вернуть нельзя, "он же у вас в кредите"!!!! Звоню в банк где мне говорят что вообще не проблема! Снова звоню в магазин.... В обще бадалась с ними несколько часов, после чего мне позвонили и сказали подъедать в магазин и написать претензию. Рассмотрел, на удивление, в тот же день. Руководство предложили или обмен или возврат товара. Недолго думая конечно же решила сделать возврат. После такой эпопеи вообще никаких дел не хочется с этим магазином иметь! История еще не закончилась, надеюсь с процедурой возврата и закрытия кредита проблем не возникнет, иначе буду принимать другие действия в отношении данного магазина. Категорически не советую данную шарашкину контору!