Отзывы о Главлинза.ру

Заказываю линзы у них уже давно, и вот, видимо, пришло время с ним расстаться, ДОСТАВКА!!! ни разу не было чтобы доставка прошла без проблем, то звонит курьер и говорит, что видимо мы находимся в неудобном для него месте и он ко мне не успевает, хорошо, я это учла, заказывала с учетом того что мне заказ привезут не на следующий день, а через день, а последней каплей было то, что оператор при согласовании заказа сказала что все есть по моему заказу, а в день доставки оказалось, что курьер ко мне не выехал, потому что линз нет в наличие. Доставка бесплатная скажите вы, однако цены на весь товар завышены, не понимаю тех кто пишет что цены это их достоинства, зайдите на любой другой сайт и ваш заказ выйдет дешевле с учетом того, что доставка платная. Больше заказывать в этом магазине ничего не буду и вам не советую!!!

---

Вводят в заблуждение. При заказе через сайт, на картинке упаковка из 6 шт., в реальности 3 шт. В итоге, цена, чуть ли не в 2 раза выше, чем у конкурентов.

---

ХОЧУ ПОДЕЛИТЬСЯ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ ПО ПОВОДУ ЗАКАЗА В ЭТОМ "ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ":заказала линзы 2 комплекта с доставкой ,которая бесплатна в этой организации,привезли совершенно не соответствующие по цвету (причем обе пары,они были разными). позвонила в кол центр,объяснила ситуацию,сначала отказались поменять, но через несколько минут все же согласились. менять нужно ехать на Б. Семеновскую!!!!! привезти не могут- хотя косяк их. записали какие линзы мне в замен нужны. в назначенный день приезжаю-ко мне спускается ( на проходную,в офис не пускают) через 20 мин человек мало похожий на офисного сотрудника (неформал какой-то в цепях и кожаных одеждах с длинными волосами) и говорит,что мне линзы на экспертизу надо сдавать! Это жесть! я ему повторно (ведь по телефону договорились) объясняю что мне нужно.... понял, ушел еще на 20 мин...,вернулся с линзами совершенно не теми,вообще 1 комплект,про которые говорили по телефону при перезаказе,я отказалась и попросила вернуть мне деньги ,реально уэе устала на проходной торчать ждать чего то за свои деньги!!! он ушел и сказал,что если не нравится звонить в кол центр. что я и сделала. по телефлону мне отказали в возврате денег...,после 15-20 мин разговора с цитатами статей ЗоЗПП согласились вернуть,попросили подождать на телефоне,нужно согласовать с руководством,минут 15 я висела на телефоне, ждала согласования, потом голос из телефона мне сообщил,что все таки мне вернут сумму за вычетом доставки (БЕСПЛАТНОЙ), удержат 150 руб!!!! меня это в корне возмутило-я не согласилась и привела по каким причинам. голос из трубки ушел опять на переговоры на 15 мин,вернулся и сообщил,что вернут 100%,нужно подождать там же еще 10-15 мин.... в итоге я провела пол дня на этой проходной БЦ АГАТ!!!! измучилась поясняя этим людям,что так работать нельзя-это просто ужас ,а не интернет магазин. ЧАсто пользуюсь именно интернет магазинами-такое впервые!!! пока ждала , человек 5 пришло с возвратами. В итоге: этот неформал спустился ко мне через 25 минут , практически кинул стопку денег (а у меня было всего 1364 руб)из 10 рублевых купюр на стол и сказал ,пересчитывайте быстрее,а то я на обед опаздываю!!!!! (время было уже 16:15ч)это ужасное издевательство нахальных сотрудников,я отказалась принимать такие купюры,этот человек их собрал и сказал,чтобы я вновь звонила и договаривалась опять и сам стал уходить на обед, нервно крича на меня ,что я задерживаю его обед!!!!! естественно , меня уже не хватило на большее,ехать туда вновь себе дороже..,взяла эти гроши и ушла..сами понимаете с какими чувствами. Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ КАКИЕ -ЛИБО ВЕЩИ В ЭТОЙ "ШАРАШКИНОЙ" КОНТОРЕ!!!!!!ЭТО ПРОСТО УЖАСНО,ТОВАР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ТОМУ,ЧТО НА САЙТЕ,ОТНОШЕНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ К ЛЮДЯМ,ОНИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ, НИКОГДА БОЛЬШЕ ДАЖЕ НА САЙТ К НИМ НЕ ЗАЙДУ!!!!

---

Не тратьте свои деньги в Главлинзе! Главлинза - незатейливый перекупщик, не очень заботящийся о своей репутации: - сертификаты у них на сайте просрочены (и не найдете ни одного, выданного на ООО Главлинза); - кассовыми чеками себя не утруждают (а если настаиваете на чеке, то дадут (хоть "задним числом, не вопрос, НО от другой организации); - операторы (за исключением всего 2 девушек) безграмотны и не квалифицированы (не владеют даже примитивными сведениями об ассортименте продаваемого товара); - курьерская служба вообще караул: наглые, грубые и абсолютно не пунктуальные хамы. Цены в Главлинзе - выше средних. Потратив пару минут на поиск в интернете - найдете на 10-15% ниже. Если своих покупателей Главлинза не ценит и не заинтересована в длительном сотрудничестве, то нафиг они мне нужны... за мои-то деньги! Я без проблем нашла им замену: и цены ниже и качество обслуживания ощутимо выше. Мне уже Главлинза не интересна. Может она будет интересна гос.органам... типа налоговой, УБЭП, Роспотребнадзора, СЭС, пожарникам и т.п. - вот тогда пусть они показывают свои таланты в навешивании лапши на уши.

---

Заказали линзы по телефону в обед в Питере - на следующий день в 19-30 заказ был доставлен. Цена - на 40% ниже, чем в магазине оптики. Молодцы, Удачи Вам! Владислав.

---