Отзывы о Компьютермаркет

Был не плохой магазин, что то пошло не так, очень жаль!

---

Заказывал HP Omen 15-ce015ur стоимостью 96 тыс. руб. Надо было дочке для работы с фото и медиа. При оформлении заказа контакт с магазином замечательный. Как только перевёл деньги - хорошо хоть на звонки откликаются. Пока о себе пару раз не напомнил - об отправке заказа не не сообщали, хоть и обещали. В итоге - пислали нерабочий ноутбук. Со сгоревшим SSD. Т. е. "сняли" практически стольник, и прислали "кирпич". Договориться с ними о снижении цены не смог. Отписались, правда, быстро, на второй день. Направили (да, в рамках закона, не подкопаешься) пройти все семь кругов ада через ремонт в авторизованных сервисных центрах, которых днем с огнем не сыщешь в моей банановой республике. Ближайший - в 150 километрах... Помониторил магазины. Купил новый SSD, правда в разы лучше, чем "родной". Ещё плюс 7700 к цене. Заменил сам. Дочка подарком довольна. А мне - четыре дня "заморочек", и клок седых волос. Сюда больше в жизни не обращусь. И другим советовать не буду.

---

Ужасный менеджмент, отвратительная служба поддержки, абсолютное отсутствие лояльности к клиентам. Планировали сделать заказ на большее количество техники, но теперь этот магазин будем обходить стороной. Заказали МФУ Brother, выяснилось, что на устройстве нет сетевого разъема. Попросили обменять на аналогичное МФУ. Некий Александр Победоносцев просто прислал выдержку из ФЗ, без всяких попыток найти решение проблемы, или элементарно в вежливой форме объяснить, что возврат и обмен будут невозможны. Ничего здесь не заказывайте.

---

При заказе сообщили, что товар в наличии и дату доставки. Заказ не доставлен. Через 8 дней позвонили и сообщили, что товара нет в наличии.

---

цены в при покупке не соответствуют рекламе-заманухе - обходим строной данную контору

---

Какая-то хрень. В "майл-товарах" картинка ноутбука, написано ноутбук, а по ссылке кидает на какую-то док-станцию.

---

Приобретали Lenovo Yoga B8000. Счет № 13777790В Через 3 дня перестал включаться. Позвонили в компанию - сотрудник сообщил, что гарантия 14 дней на обмен и надо подъехать в пункт самовывоза. В пункте самовывоза, директор по телефону запретил сотруднику принять товар, и назвал их некомпетентными. Обман. Ссылаются на статьи закона об исправном товаре, никто и ничего не знает, ни за что не отвечает. Не рекомендуем покупать - в случае брака будут проблемы.

---

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании "КомпьютерМаркет"!При заказе мини печи,выяснилось что есть заводской брак (не работает таймер) . У нас не было возможности подъехать в сервисный центр ,и сотрудники компании пошли нам на встречу,забрали у нас товар,после чего отправили его сами в сервисный центр.Подтвердили заводской брак и заменили без проблем нашу печь на новую.Так же было предложено вернуть деньги,но мы отказались.Доставили новый товар на дом бесплатно!Так же вместе с мини -печью была куплена микроволновая печь,работает отлично.Отдельная благодарность руководству в лице Победоносцева Александра!Теперь советую "КомпьютерМаркет" своим друзьям и знакомым!Еще раз огромное спасибо!

---

Хотели приобрести в данном магазине продукцию. Узнавали несколько раз о наличии все такое прочее. Настал день решили в итоге приобретать. Утром в 10 часов позвонили спросили про наличии, все сказали есть, спросили, можем оплатить по безналу, сказали да. Написали на почту им все реквизиты. Первый ответ их был через 2 часа, менеджер переспросил пару вопросов, мы ответили. прошло 4 часа молчание, перезвонили, менеджер сказал, даписьмо получал в течении 10 минут сделает счет. на этом данный менеджер пропал на долго. Прошло еще 4 часа начали звонить в магазин (это было 18 часов) все трубку не брал никто (хотя магазин работает до 19 как написано на сайте), начали писать во все icq которые были в сети, из трех человек еле-еле выцепили одного, который посмотрел, говорит заявку видел но он не в силах ничего сделать. Начали звонить во все места коотрые связаны с данным магазином, случайно до звонились напрямую на их склад, где сотрудник сказал, что нужной нам продукции в нужном кол-ве нет в наличии (это было уже где-то в 20-00) посоветовал завтра уточнять. короче день прошел, и приходит письмо от менеджера, который отвеал на почту утром прошлого дня, с красивым вопросом: "Продублируйте пожалуйста ваш заказ еще раз." забавно думаем мы, спустя час, этот же менджер пишет, нужного кол-ва нет, выставлять счет на что есть или будем ждать всю партию ИТОГ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН УБИЛ НАМ более суток, которые мы траьтили на звонки и ожидания. Менеджер вообще не внимательно читает что пишут С наличием походу сами не знаю, что есть чего нет Ах, да менеджера звали Левыкин Павел. Пытались приобрести пасту КПТ-8.

---

Очень хороший интернет магазин с приемлемыми ценами. Заказываю уже не первый раз, так как очень удобно и быстро, обслуживание и доставка на высоком уровне,к качеству продукции так же нет никаких претензий, достаточно большой выбор продукции, каждый может выбрать то что ему необходимо. Удобный сайт на котором все понятно и просто. Плохо конечно что при доставке товар не проверить. Зато на пункте выдачи (забирал на Павелецкой последний товар) всё показали и дали поиграться с новым коммуникатором. Для себя решил что всё что проверить не реально в момент покупки(комплектуха там, расходка и т.д. т.п) буду брать с доставкой, а что желательно пощупать и проверить с пункта выдачи.

---