Отзывы о Смартшоп

Добрый день! Совершила покупку в интернет магазине SMART-Shop.ua. Купила на свою голову телевизор samsung. Менеджер был достаточно любезен. И даже обещали доставку в тот же день! Но в указанное время (с 19.30 до 22.00) доставка не была осуществлена. А лишь к 22.30 мне привезли телевизор. И даже не подняли на этаж, хотя на сайте указано, что телевизоры меньше 40 дюймов поднимаются на этаж при наличии лифта. Ну да ладно, нам не составила особого труда спуститься и самим поднять его. Но когда мы его развернули, то обнаружили, что 2-х пар 3D очков в комплекте нет, хотя в инструкции они идут в комплекте!!!! Они неразрывны с данным телевизором!!! ну и это не все. Болты, которые идут в комплекте к сборке вообще не подходят, нет заводской резьбы! На следующий день, когда я обратилась к менеджеру с вопросом, он развел руками и сказал, что "именно данная модель" телевизора идет без очков!!!!!! Огромная просьба к руководителям данного интернет магазина: провести беседу с менеджерами! и что бы о таких "мелочах" как комплектация товара сообщалась заблаговременно покупателю!!!! Очень надеюсь на Вашу внимательность ко всем отзывам и своевременное реагирование на них, а также устранение всех замечаний!

---

<br /> купил в сентябре внешний винчестер на 1тб WD, спустя 3 месяца винч накрылся при том условии что из дому не выносил и не ронял, позвоил сказали принести, принес взяли и пообещали позвонить через 6 дней, позвонил я ответили еще не готово, уже почти месяц звоню все плохо, теперь еще и не дозвониться((( не советую брать в этом магазине, находится в какомто стремном месте не всегда все в срок и обслужевание на твердую 1(((<br />

---

Ужас! хуже обслуживания не видел в жизни! 24.12.2010г. днем сделал заказ на покупка телевизора LG 32 LE7500 в этом магазине, хотел сделать подарок семье на Новый год. Отзвонились, подтвердили наличие, присвоили номер заказа №27577 и сказали что смогу забрать в любой день с понедельника, я согласился и назначил день на среду т.к. был в командировке. В среду 29.12.2010г. утром отзвонились и пригласили забрать вечером в пункте выдачи на Лиговке. Заказал машину, приехал и кладовщик говорит что товар не привезли :-( показал список товара по ведомости, товар по моему заказу прописан что есть, но в наличии НЕТ! Извинился и предложил привезти бесплатно домой, я дал согласие и уехал. На следующий день т.е. 30.12.2010г. отзвонились и сказали что товар не смогут привезти по адресу и если я хочу могу забрать в пункте на Лиговке. Пришлось приехать снова вечером на Лиговский и оказалось что товара нет ВООБЩЕ! и не будет! В итоге потерял время, деньги и встретил Новый год без телевизора! Больше туда ни-ногой, надеюсь законы РФ и рыночная экономика избавят нас от таких &quot;Смартшопов&quot;!

---

купил телевизор LCD. место выдачи шокировало, - у черта на куличках, в какой то комнатенке, ни вывески на дверях, ни какого указателя. В самой комнатенке штук пять предметов-заказов клиентов и паренек у компа с кассовым аппаратом. Сразу возникла мысль о второсортном контробадном товаре. Но вроде, телевизор работает окоянный... пока.. Знакомы покупал у них смартфон, через неделю сдал в ремонт, ему дали второй в качестве товара замены, он благополучно тоже сломался через неделю, в итоге он решил вернуть деньги и не связываться с этим магазином. Выбор за вами. Это магазин подкупает лишь the Best низкой ценой по городу.

---

Мы с друзьями решили сделать для нашей общей подруги сюрприз, она давно хотела Philips Xenium x500. Выбрали именно этот магазин не случайно, посоветовала знакомая. Очень вежливая девушка приняла у меня заявку 18.10.10 около 10.15 и буквально через 20 минут мне было сообщено, что телефон можно забирать с Лиговского проспекта. Единственный минус, долго уточняли с комплектацией! То входит карта. то нет. Но в итоге, когда ознакомилась с содержимым коробки, была приятно удивлена. Персонал вежливый, всё достаточно быстро. Подарком подруга довольно и даже очень))))!!!! так что теперь только в смарт шоп!<br />

---

Стандартный интернет-магазин. Заказал у них в мае внешний жесткий диск Lacie за приличную цену<br /> Правда оперативность подводит, и место выдачи не очень удобное, телефон часто не отвечает.<br /> Ассортимент есть, но вот в наличии мало что...

---

Большая часть моих покупок из области элетроники сделана в этом магазине: ноутбук, телефон, телевизор... Планирую и дальше приобретать товары в &quot;Смартшопе&quot;. Помимо заметно низких цен меня привлекает отношение к клиентам и достаточно высокий уровень квалификации сотрудников. Ребята на выдаче всегда помогут проверить и запаковать обратно товар. Если товар задерживается (бывает и такое - пробки на дорогах никто не отменял), всегда стараются заранее предупредить об этом клиента. В общем, по части качества товара и стандартов обслуживания претензий нет абсолютно. Хочется пожелать магазину процветания и побольше постоянных клиентов:)))

---

Залезла я на мэйл торг за очередной покупкой. Как всегда заказываю в Смартшопе (ЦЕНЫ!!!). И увидев отзывы - стало обидно за магазин. Плохие отзывы пишут всегда, а про хорошие забывают) Поэтому хочу похвалить мой любимый магазин. Покупала кучу товаров там - плеер, микроволновку, нушники, фотик, монитор... и у меня вот почему-то всё в порядке - и с заказом, и с доставкой, и с товаром. На крупногабарит доставку заказывала - всё вовремя. За мелочами приезжала сама на Лиговку в пункт выдачи. Первый раз, правда, искала долго) Но позвонила оператору - и девушка вежливо и чётко объяснила, куда пройти. В офисе выдачи сидит доброжелательный большой человек (привет ему)) Товар запечатан, в заводской упаковке, очень приятно открывать самой) Так что ждите меня снова за ближайшей покупкой!)

---

Заказал тут недавно lg optimus чёрного цвета, сказали всё нормально имеется в наличии. приезжайте. Только собрался ехать, звонит менеджер магагина и говорит что есть только белый, а не чёрный, пришлось ждать 2 дня чёрный. Утром обрадовал менеджер сказав что уже есть чёрный, обрадовался и собрался ехать, только проехал полпути (ехать из Павловска) звонит снова и говорит что нет!!! Пришлось поругать немного.... В итого для жены взял белый, телефон отличный, комплектация совпадала, думаю теперь и себе там же заказать, хоть ждать долго придётся, но цена там самая вкусная)))<br />

---

Заказал товар в Смартшоп, а в итоге не получил ничего. Сначало перенесли поставку на день, когда приехал забирать, оказалось что его не привезли. Позвонил в фирму, извенились и сказали бесплатно привезут на дом. Привезли совсем другую модель. Звоню на следующий день, но оказывается такого товара нет вообще.<br />

---