2 из 5
13.12.2010 заказал генератор за 8550 рублей. На основании счета, в котором указана сумма 8750 рублей (200 руб. - услуги по экспедированию, о чем ни на сайте, не менеджером по телефону не предупреждалось) 15.12.2010 перечислил на счет магазина указанную сумму. По телефону мне менеджер сказал, что генератора нет в наличии (на сайте об этом - ни слова), и что он поступит через неделю, что меня в принципе устроило, т.к. генератор мне нужен был после 02.01.2011. Менеджер обещал по телефону сообщить о поступлении товара, но поскольку через неделю мне никто из магазина не позвонил, пришлось самому по телефону узнавать об исполнении договоренности. Выяснилось, что генератор так и не поступил и что "вот-вот поступит, до Нового года - точно, о чем мне по телефону сообщат". Естественно, никто так и не позвонил, и мне самому пришлось звонить в магазин. В итоге 30.12.2010 выяснилось, что генератор поступит только после 10.01.2011, что меня уже не устраивало, и я попросил вернуть деньги. По совету менеджера по электронной почте направил на имя руководителя письмо с просьбой вернуть деньги. Естественно, на праздниках пришлось покупать генератор в другом месте. После 10.01.2011 я по телефону интересовался, когда же вернут деньги, мне неоднократно говорили, что это вот-вот произойдет, сотрудники все узнают и перезвонят мне, но как это было и раньше, никто так и не перезванивал, а деньги так и не поступали на мой счет. После моих неоднократных звонков деньги мне все-таки вернули, но только в 20-х числах января 2011 года, при этом вернули 8600 рублей, то есть на 150 рублей меньше, чем я перечислил, Одним словом, впечатление от магазина крайне отрицательное, организация - неисполнительные крохоборы!!! Стыдно, господа из Строй-Марта!, так относиться к работе!!!!<br />
,