1 из 5
Здравствуйте! 9 марта поехала с мужем Солдатовым Владимиром Васильевичем выкупать заказы: 1. Мясорубка Mystery MGM -1650 на пр. Кузнецкий-33 в Кемерово, стоимостью 1690 руб. (заказ № КЕ 512981) 2. Электробигуди Philips HP, стоимостью 1650 руб. на пр. Ленина 135 в Кемерово.(заказ № КЕ 508233) В 09:42 продавец в Терминале Хамматов Тимур Вадикович продал нам мясорубку, перед этим проверив её и показав, как надо её включать на всех режимах и выключать. При продаже мясорубки он вручил нам подарочную флешку на 8 гб. в очень красивой упаковке. Оказывается, 9 и 10 марта при покупке любого товара стоимостью свыше 1000 рублей выдаётся подарочная флешка. Электробигуди посоветовал выкупить в Терминале на пр. Ленина 135. У мужа заказ был оформлен там. Ему утром на телефон пришло напоминание выкупить электробигуди именно в этот день, так как срок заказа был по 9 марта включительно. В Терминале на пр. Ленина 135 муж сразу выкупил электробигуди по своему заказу, но продавец подарочную флешку выдать мужу отказался. Муж ему сказал про акцию в эти два дня. Продавец ответил, что эта акция мужа не касается, что он не входит в эту программу. Посоветовал пройти на прямой телефон и обратиться к эксперту. А ещё посоветовал, что надо было в своём заказе приплюсовать эту флешку. Но это же глупо. Какая же это акция? Муж ему показал мясорубку, упакованную скотчем с логотипом Терминала на Кузнецком 33 и подарочную флешку. Продавец всё равно ответил отказом. Такие акции очень подрывают доверие к Терминалу на пр. Ленина 135. Хочу обратить внимание, что таких в очереди было очень много. Вы можете проверить все прямые звонки и записи прямых телефонов с Терминала. Мужу тоже эксперт сказал, что раз уже покупка электробигудей произошла, оформить флешку они не имеют права. Тогда муж эксперту ответил, что товар возвращает и от заказа отказывается. Муж вернул чек и упаковку с бигудями продавцу и получил назад свои 1650 руб. Я сказала мужу, что в этот Терминал больше ни разу не приедем. Хотя, мы оба с мужем зарегистрированы на этом сайте и постоянно делали покупки только в этом Терминале. Я постоянно делаю покупки на пр. Ленина 135 без оформления заказа, а муж только по интернету. Ему очень понравилось, что приходят письма на электронный адрес по поводу заказа, SMS-ки на телефон. А кроме того, ещё и звонят. Как раз вечером 8 марта ему позвонила девушка и объяснила, что мясорубку вместо 13 марта можно выкупить 9 марта на пр. Кузнецком 33, а Электробигуди тоже 9 марта на пр. Ленина 135, потому что такого товара на Кузнецком 33 нет. Мы вернулись в Терминал на пр. Кузнецкий 33, и мне этот же продавец Хамматов Тимур Вадикович сам помог выбрать электробигуди, оформить заказ № КЕ 517060 и в 11:35 продать мне этот товар, вручив ещё одну подарочную флешку. Тимур не мог поверить в то, что на пр. Ленина 135 отказались выдать подарочную флешку. Теперь я с мужем буду заказывать товар только в Терминале на пр. Кузнецкий 33. Тем более, что этот Терминал намного ближе к моему дому. На пр. Ленина 135 я добиралась с пересадкой, проезжая мимо пр. Кузнецкий 33. Очень хотела бы узнать, как так получилось? И почему такое разное отношение на этих Терминалах? На пр. Кузнецком 33 Акция действовала, а на пр. Ленина нет. И, удивительно то, что в день Акции на пр. Ленина 135 при большой очереди работал только один продавец, а на пр. Кузнецкий 33 два продавца. И на пр. Кузнецкий 33 продавец сам вышел из-за прилавка, помог выбрать товар и сделать заказ, который практически сразу же пришёл на мой телефон. С уважением к настоящим труженикам Терминала Артемьева Наталья Петровна 13 августа 1962 года рождения. Почётный учитель Российской федерации. Ветеран труда. Кемерово.