Отзывы о TOP SHOP

Покупал 2 сушилки для белья.При заказе обещали, что обе будут белого цвета.Моя ошибка в том что товар не проверил в пункте где забирал.В результате одна из сушилок оказалась уже в скрытой упаковочной заводской таре.И что главное со следами уже чего то монтажа или демонтажа.На сушилке множество глубоких царапин и вмятин.Со следами какого то мазута и грязи.Вторая из сушилок была в заводской закрытой таре -но она оказалась зелёного цвета,хотя в заказе написано что белого.После разговора с оператором -мне сказали что на камере всё типа отправлено правильно .Значит я лгун и дальтоник-вывод такой после общения с оператором.Люди не связывайтесь с этими прохиндеями!!!Моё предположение что они скупают б/у товар и (впаривают) его нам.Обходите стороной это ..магазином такое назвать невозможно.На базаре люди честней чем это заведение.

---

Клиент оформил заказ общей стоимостью 12500 рублей оператор который оформлял заказ пообещал что клиенту будет зачислено 3000 рублей баллами от этой покупки заказ шёл 3 месяца мало того что клиент не получил вовремя нужный подарок для близкого человека так ещё и эти 3000 баллов сгорели,опять же ошибка оператора колл центра он не проинформировал клиент о том что они сгорают а оператор колл центра ввел в заблуждение клиента сказав что клиент сможет на эти баллы купить что либо,не сказав что оплачивается баллами только часть заказа,клиент довольно таки лояльный ему нравятся товары которые он приобретал,у клиента довольно таки хорошая история покупок он готов и дальше сотрудничать с нашей компанией если ему возместят ущерб 3000 рублей, ID клиента 2173779,считаю что изза трех тысяч рублей терять такого клиента по меньшей мере не выгодно для серьёзной европейской компании.

---

Отношение к клиентам отвратительное .в ноябре прошлого года сделал заказ,до сего дня не получил,ни заказа ни денег.Говорят "почта" потеряла.А я считаю так :поставь товар заказчику или верни деньги и разбирайся с "почтой".Деньги то я отправил в Топ шоп, а не "почте".Так что думайте стоит ли связываться с этой торговой компанией.

---

Вы можете не звонить, так часто? Надоели!!!

---

Очень жалею что заказал товар в АЛЛО. Уровень обслуживания покупателей ниже среднего.Продавцов в г.Хмельницкий пр.Мира 21 повторно отправить в школу.А магазин закрыть на неопределенное время.

---

Читайте отзывы и одни и те же ответы, прежде чем покупать что-либо здесь!!! С уважением,Александр. P/S:Вы не сможете идентифицировать меня как покупателя,т.к. не хватит данных.

---

Скажите пожалуйста, как? Как убрать свой номер из базы вашего магазина, чтобы мне больше не звонили с ненужными предложениями и не выслушивать каждый раз? я уже все номера звонящие заношу в черный список но все равно с новых номеров дозваниваются! Отсюда и негатив накапливается в сторону магазина! Вычеркните мой номер или занесите в черную книгу .

---

Купила робот пылесос Ровус. Заказ № 10840228. Доставлен курьером 20.06.2014 г. Приобрела к нему гарантийный сертификат. Спрашивается, ЗАЧЕМ??? Но ведь операторы во время рекламы товара уверяют нас в том, что в случае брака будет произведена замена посредством курьерской доставки! Пылесос с браком. При обращении по указанному на сертификате телефону, выясняю, что бракованный товар нужно везти самой на Симферопольский бульвар. А ничего, что на 19 июля у меня ещё один заказ? И тоже с гарантийным сертификатом? И что, нет возможности обменять бракованный товар с курьером при доставке нового заказа? Мне это сделать категорически отказались. А за что мы платим деньги? Чтобы тратить своё время, деньги и нервы на обмен бракованного товара? Нет у меня для этого ни сил, ни времени! Зная, что все телефонные диалоги записываются, я надеялась, что вы мне перезвоните. Но увы... Таким образом, я, так называемый vip - клиент отказываюсь от ваших услуг и желаю, чтобы вы аннулировали мой заказ, доставка которого планируется на 19 июля 2014 г. Прошу больше мне не звонить.

---

Спасибо людям за коментарии, с этим магазином все ясно...

---

Я Тимонина Е Д являюсь вип клиентом в топ-шопе уже 2 года.но меня крупно обидели с заказом.В заказе своем не хватало 2 предметов.а заказ был набор ножей дорогих уже месяц как не могу вернуть свои же деньги.Хотелось бы связаться с директором и рассказать.как обращаются с клиентами.Звоню им.а они не хотят даже выслушать бросают трубку

---