Отзывы о Лотмебель

Заказала там . Привезли другой расцветки. Да и фактура ткани оказалась не та.. Сказала доставщикам, что позвоню менеджерам и закажу доставку другого дивана. Звоню тут же менеджерам. На звонок отвечает голос далеко не русской национальности. Объясняю спокойно ситуацию и с пустого места нарываюсь на откровенное хамство, повышенный тон! Не потрудилась спросить, чем вызвано такое обращение, но за вопросом следует еще большая грубость. В итоге, поняв, что адекватного разговора не получится и клиентов они не уважают, вынуждена была отказаться от идеи покупки в этом магазине. Представляю, сколько всего "лестного" можно о них услышать, если вдруг возникнет какая-либо претензия после покупки.. Полагаю не стоит связываться с такими продавцами

---

Нами были куплены два дивана - угловые "Газета" в сентябре. Приехали собирать эти диваны граждане ближнего зарубежья, собирали долго, на вопросы особо ответов не было. Дали только товарный чек.Уже через несколько дней (уточню, что на диванах никто не спал и не сидел) почувствовали ужасный запах, позвонила, сказали "типа проветрится, это всегда так бывает". Диваны не только не проветрились, но и через две недели заметили плесень!!!! Она была везде - и на ткани и на каркасе и на ,зашитых тканью, внутренностях!!!! На все мои требования вернуть деньги и забрать диваны, говорили, что мы не производители и вообще "может это у вас в квартире плесень, а у производителя такого не может быть"!!! Скажу сразу, что диваны покупали в детские, в новый, только построенный дом, и плесени там быть не может. Вызвала эксперта, ждем результата (хотя он сразу сказал, что это диваны сделаны из такого "материала-отхода"). Написала им претензию, прикрепила фото, жду результата. Если не вернут, обращаться в суд буду обязательно!!! Сами, конечно, виноваты, сэкономить решили, думали поспят года два, потом купим! А теперь не только не поспали, так еще и проблем нажили кучу. Кстати, черная плесень самая опасная разновидность плесени!!((( Так что будьте осторожны, никогда не покупайте в этом магазине!!! Пожалейте свои нервы, время и деньги!!!

---

Здравствуйте уважаемые - возможные покупатели мебели в данной компании! Надеюсь мой опыт спасет Вас от бессмысленной траты средств и нервов!! Заказал я в данной "фирме" комплект мебели - диван-аккордеон, 2 кресла-кровати и столик-книжку. Привезли почти в срок - поздно вечером, но тут вопросов нет - везли в Подольск, главное привезли (деньги то я еще не заплатил). Но вот беда.... в первый же вечер кровать сломалась, причем не механизм, как можно было подумать, а сам каркас. Причем сломалась под моей хрупкой супругой (менее 50 кг), утром при более подробном осмотре я понял что деревянный каркас просто гнилой, потому как трещал и скрипел при нажатии рукой. И тут началась моя эпопея:..... перезвоните через 10 мин....5мин.... 2 мин... перезвоните по другому номеру... мы сейчас Вам сами перезвоним.....позвоните Мише.... Вахе и т.д. Так продолжалось трое суток, мое терпение хоть и закаленное в совке стало заканчиваться. И тут обнаружилось, что кресла-кровати - так же бракованные - материал обивки просто гнилой, весь в маленьких дырочках и кое где стоят латки, материал просто расползается под пальцами. На просьбу дать контакт руководства - менеджер Михаил согласился мне помочь и организовать замену мебели, но не всей, а только дивана, кресел не было в данный момент. Всего 2 недели и мне заменили поломанный диван, на другой, более дешевый (примерно 1000 руб и деньги не возместили), но да ладно, и это счастье, спать то негде!!! Причем водитель приехал без грузчиков и мы вдвоем поднимали и спускали диваны в машину. И вот уже идет третья неделя, кресла пришли но везти их в Подольск дорого и накладно, менеджер Миша просто хам, стал орать по телефону и бросать трубку, с руководством естественно не соединяют, опять таки прекращая разговор в одностороннем порядке. Одним словом, если до конца недели не привозят мне мебель - пишу Роспотребнадзор и ряд других инстанций, в том числе и ФМС - ни одного русского сотрудника, кавказцы менеджеры, узбеки водители и грузчики, я не националист, но когда ты не понимаешь речь говорящего с тобой - это перебор. Пока мы будем платить деньги за откровенный брак - такие шарашки будут существовать и наживаться на нас. Не совершайте таких ошибок!

---

Несколько месяцев назад, заказали в данном магазине диван под названием "Уют" (нужно было приобрести срочно недорогой диван). Привезли диван быстро. Все хорошо диван красивый, похож на старые советские диваны. Но спустя несколько месяцев (3-4) заметили (случайно) в диване маленьких коричневых насекомые размером с пол сантиметра, КЛОПОВ. Насекомые прятались в углах и складках дивана. При тщательном осмотре обнаружили, что почти весь диван оккупирован насекомыми (видно расплодились за пару месяцев). Затем осмотрели всю квартиру (2х комнатную;чуть ли не с лупами, каждый угол, потолки,плинтуса,всю мебель со всех сторон) ,нигде ничего подобного не было, только диван был заражен. Вскрыв нижнюю обшивку дивана, обнаружил что диван собран практически из отходов, необработанная древесина местами с корой (горбыль), днище дивана сделано из кусков ДВП, затянутых нитью вроде бечевки, видать его лепили из того что было. Я то думал зачем изнутри диван обтягивать, все просто чтоб не видно было. Из информации в интернете выяснили что самостоятельно бороться с этими тварями бесполезно, ни одна бытовая химия их не берет. Выход только один, профессиональная дезинфекция всей квартиры, а так же выброс данного дивана. Так же пробовал звонить в данный магазин, объяснил ситуацию, на что услышал, что клопов у них нет и быть не может, что они следят за этим, и что мой случай первый на их практике. Менять, либо возвращать деньги они оказались. Собственно по этому решил написать данный отзыв как ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ. Хорошо подумайте прежде чем сделать именно этот выбор. Прискорбно, диван 5200р. плюс дезинфекция 3200р. в итоге Более 8 000р. на ветер.

---

Очень понравилась работа сотрудников магазина. Диван привезли в день заказа. Собрали быстро, Большое им спасибо.

---

Даже не думайте обращатся в эту компанию, если можно так назвать эту шаражкину контору! Заказывала диван в декабре, согласна с Натальей все очень быстро, привезли когда меня еще не было дома, не в то время что мы договаривались и когда я прибежала диван уже подняли на этаж быстро занесли, он был не того цвета и с браком. Позвонила мне сказали мы вс починим, я сказала что мне нужен до диван и готова доплатить за доставку и диван. Мне назвали сумашедшую сумму, в итоге поругавшись договорились, но это все слова диван то мне никто не вез. В итоге скандала, через неделю мне его привезли в ночи, обещали опять весь день в итоге в 24 часа привезли, мы уде легли спать, диван был нужного цвета, но утром я поняла что это не тот диван более того он дешевле того, что я заказывала на 2400. Позвонила, сказали вернем но не наличной, а не тел, я сказала, что как бы это не 500 руб, что б на тел класть, но выбора мне дали. прошел месяц воз и ныне там, ничего не вернули, по телефону хамят и кормят завтраками. Сам диван не очень во первых они привозят без всякой пленки, бросают все в подъезде на пол. Диван какой то "сырой" и пахнет машинным маслом. В итоге я не сэкономила, а потратила очень много. Если вы хотите проблем то вам сюда. Обратите внимание, что Арсен написан отзыв от имени девушки, а это как раш и есть хозяин этой шарашки! Даже не хватило ума от чужого имени про свою контору написать. Там нет никаких оператов, работают только не русские, и сразу после покупки, вас перестают понимать. Я вынуждена обратится в контрольную закупку, обещали помочь, дарить не собираюсь деньги и ищу обманутых этими людимьюи из оказывается не мало. И по документам тоже верно нет ни чека , ни договора! Будьте бдительны, переплатили 1000 тыс руб и избавите себя от проблем.

---

Заказывала диван 30 декабря-срочно нужно было.Привезли в этот же день вечером,оператор вежливо оформила заказ,грузчики быстренько подняли,бесшумно собрали,так что у меня нет претензий,меня очень выручили,в других магазинах в эти дни не доставляли.А цены приятно удивили! По акции купила за 3500 и диван у меня дома-да у нас в магазине за эту цену букет цветов продают!

---

Купила диван Рига. Ожидала весь день, привезли очень поздно. Показали так быстро, что я не успела увидеть серьезного брака (при раскладывании одна половина западает ниже другой). Доставщики (делали вид, что плохо понимают по-русски), убежали так быстро, что я забыла забрать гарантию. Когда, выявилась проблема - спать на этом диване сложно, я услышала только крики с кавказским акцентом, что сама виновата, раз не имею на руках гарантийных квитанций. Будьте осторожны, а лучше не связывайтесь с этим магазином. Наталья.

---

Не заказывайте! Привезли не тот цвет, забирали через неделю, денег вернули часть, чека не дали и говорили что стоит диван дешевле, пришлось отдать не 20% как было оговорено, а 30%!Не смотрите на низкие цены, обман!Поцарапали пол, пока вносили и выносили!

---

заказала диван бабушке не пружине привезли не тот , гарантии на товар нет ( говорят привезен со склада поэтому и нет) а обещают год , замены не дождусь уже 3 недели испортили все настроение , только обещаниями кормят . Кто еще не пользовался этим магазином лучше не стоит . Лена

---