1 из 5
"Ужасное, хамское и мошенническое отношение фирмы к потребителю, которому не посчастливилось обратиться в их СЦ по вопросу гарантии" - обычная практика этой конторки. До того, как получат деньги - заливаются соловьём, а в случае обращения по гарантии - беззаконие и произвол. <BR>Озакомьтесь, какие проблемы у людей с ними:<BR>http://itrate.ru/cgi-bin/show.pl?option=company_info&new=1&id=305 (http://itrate.ru/cgi-bin/show.pl?option=company_info&new=1&id=305)<BR>http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?&shop_id=6996&grade_value=-2&page_num=0 (http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?&shop_id=6996&grade_value=-2&page_num=0)<BR>http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:36-9 (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:36-9)<BR>http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:36-6#174 (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=97:36-6#174)<BR>По гарантии - постоянные скандалы, менеджеры хамят в лицо, руководство прячется и не идёт на контакт.<BR>Список нарушений обширен:<BR>- "сервисный-центр" не авторизован ни одним производителем;<BR>- покупателям отказываются возвращать деньги по гарантии;<BR>- отказы в гарантии по смехотворным причинам - отсутствие наклейки, царапина на крышке... ну и так далее - безо всяких экспертиз;<BR>- принуждают к ремонту в их самопальном СЦ.<BR>А ведь, если этот товар потом у вас сгорит вместе с квартирой - претензии будет предъявить некому, потому что "в товар вмешивались неустановленные лица". Такое определение выдала независимая экспертиза по результатам их "ремонта".<BR>- обманывают покупателей, вписывая в сопроводительные документы "цитаты из закона", которых и в помине там нет.<BR>- и так далее...<BR>Попробуйте - верните деньги по гарантии, узнаете все прелести...<BR><BR>Причина понятна - магазинчик маленький, всего две витринки на задворках, бьётся с покупателем за каждый полученный рубль, который не посчастливилось туда отдать. Пока деньги не получат - улыбаются, после этого - плевать они на вас хотели...<BR><BR>Магазин проиграл несколько судов по указанным проблемам (в приведённых выше ссылках на них указано).<BR><BR>Если вам весь этот "сервис" не нужен - покупайте в других магазинах.<BR>Плохой магазин. Очень.<BR>